1. Responsable del tratamiento
Juan José Giraldo, que opera como JJ SEO Colombia, Medellín, Colombia. Correo: [email protected]. Teléfono: +57 314 832 3559. Esta política sigue la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia sobre protección de datos personales, y tiene en cuenta los derechos que otorgan el RGPD y las leyes de privacidad de los estados de EE. UU.
2. Datos que recojo
- Datos de contacto que envías por el formulario, correo, WhatsApp o Calendly: nombre, empresa, correo, sitio web, teléfono y tu mensaje.
- Datos comerciales necesarios para facturar y prestar los servicios: datos de la empresa y registros de pago.
- Datos técnicos que recoge el proveedor de hosting (Cloudflare) por seguridad y rendimiento, como la dirección IP y el tipo de navegador.
- Datos de analítica recogidos con Google Tag Manager y Google Analytics 4: páginas visitadas, dispositivo, ubicación aproximada y acciones como envíos de formulario o clics para agendar una llamada. A los visitantes del EEE, Reino Unido y Suiza no se les mide salvo que den su consentimiento. También puedes desactivarlo con el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
3. Para qué los uso
- Para responder tu consulta y preparar propuestas.
- Para prestar los servicios, facturar y llevar la contabilidad.
- Para mantener el sitio web seguro y funcionando.
Nunca vendo datos personales ni los uso para publicidad de terceros.
4. Proveedores
Trabajo con proveedores de confianza que tratan datos por mí: Google Workspace (correo y documentos), Google Analytics y Tag Manager (analítica), Calendly (agenda), Cloudflare (hosting y seguridad), y Global66 y PayPal (pagos). Algunos guardan datos fuera de Colombia, con las garantías adecuadas.
5. Conservación
Las consultas que no se convierten en proyectos se eliminan a los 12 meses. Los registros de contratos y facturación se conservan por el tiempo que exige la ley tributaria colombiana.
6. Tus derechos
Puedes pedir conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos, revocar tu autorización y saber cómo se han usado. Envía tu solicitud a [email protected]; respondo en máximo 15 días hábiles. En Colombia también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
7. Seguridad
Las cuentas están protegidas con verificación en dos pasos, los accesos se limitan a lo que cada tarea necesita y las credenciales nunca se comparten con terceros.
8. Cambios
Si esta política cambia, la nueva versión se publicará en esta página con su fecha de actualización.