Puntos clave
- Un buen consultor explica lo que va a hacer, en palabras simples, y lo conecta con clientes y ventas.
- Aléjate de quien garantiza el puesto #1, habla de técnicas secretas o vende redes privadas de enlaces.
- Search Console, Google Analytics y tu perfil de empresa son tuyos. Al consultor lo agregas como usuario.
- Compara propuestas con la misma tabla, no solo por precio.
¿Qué hace realmente un buen consultor SEO?
Un buen consultor SEO encuentra qué impide que tu sitio consiga clientes desde Google, lo corrige en orden de impacto y reporta el avance en términos de negocio. Eso suele incluir arreglos técnicos, mejores páginas de servicio, visibilidad local y contenido que responde preguntas reales. Explica cada cambio y nunca esconde el trabajo.
La etiqueta importa menos que el método. En la página de consultor SEO explico el proceso que sigo: primero un diagnóstico, luego un plan de 90 días y después trabajo mensual que puedes ver. Contrates a quien contrates, pídele que te explique el suyo con la misma claridad.
¿Qué preguntas debes hacer antes de contratar?
Pide ejemplos de trabajos anteriores con datos reales y pregunta si siguen las normas de Google, qué resultados esperan y en cuánto tiempo, qué experiencia tienen en tu sector, quién hará el trabajo y cómo van a reportar. Google publica una lista parecida para dueños de negocio, y un consultor serio responde todo sin dudar.
La guía de Google ¿Necesitas un SEO? sugiere pedir ejemplos de trabajos anteriores, preguntar si siguen los Fundamentos de la Búsqueda de Google, qué resultados esperar y en qué plazo, qué experiencia tienen en tu sector y tu mercado, y cómo se van a comunicar. Yo agrego algunas preguntas prácticas:
- ¿Quién va a trabajar en mi sitio y voy a hablar con esa persona?
- ¿Qué harás en los primeros 30, 60 y 90 días?
- ¿Puedes mostrarme capturas de Search Console o de analítica de un proyecto parecido?
- ¿Qué cifras vas a reportar y cada cuánto?
- ¿Qué pasa con el contenido, las páginas y las cuentas si dejamos de trabajar juntos?
- ¿Con cuánto aviso puedo cancelar?
Fíjate en los detalles. "Vamos a optimizar tu sitio" no es una respuesta. "Vamos a corregir las 40 páginas que no están indexadas, reescribir tus cinco páginas de servicio principales y configurar el seguimiento de llamadas" sí lo es.
¿Cuáles son las señales de alerta al contratar SEO?
Las señales de alerta más claras son garantizar el puesto #1, decir que tienen una relación especial con Google, usar técnicas secretas que no explican, vender paquetes baratos de cientos de enlaces y escribirte sin que lo pidas prometiendo la primera página. Google advierte sobre todo esto, y esas tácticas pueden violar sus políticas contra el spam.
| Lo que te dicen | Por qué es un problema |
|---|---|
| "Te garantizamos el #1 en Google." | Google dice claramente que nadie puede garantizar el primer puesto. |
| "Tenemos una relación especial con Google." | Google aclara que no existe un envío prioritario para agencias SEO. |
| "Nuestro método es secreto." | Google recomienda desconfiar de quien no explica lo que piensa hacer. |
| "500 enlaces por USD 99 al mes." | Los enlaces comprados y las redes privadas de enlaces son spam según las políticas de Google. |
| "El próximo mes publicamos 300 artículos." | Las páginas producidas en masa y con poco valor pueden considerarse abuso de contenido a escala. |
| "Creamos las cuentas a nombre nuestro." | Pierdes tus datos y tu historial el día que te vas. |
Las políticas contra el spam de la Búsqueda de Google describen el spam de enlaces, el abuso de contenido a escala y otras tácticas que pueden bajar posiciones o sacar páginas de los resultados. Limpiar después de una penalización suele costar más que hacer bien el trabajo desde el principio, y por eso las ofertas muy baratas terminan saliendo caras (explico las cifras en cuánto cuesta el SEO).
¿Qué cuentas deben estar a tu nombre y no a nombre del consultor?
Deben ser tuyas todas las cuentas que guardan tus datos: Google Search Console, Google Analytics 4, tu perfil de empresa en Google, el dominio, el hosting y el administrador del sitio. Créalas con un correo de la empresa y agrega al consultor como usuario con el acceso que necesita. Si terminan la relación, lo quitas y conservas todo el historial.
| Cuenta | Quién debe ser dueño | Qué acceso recibe el consultor |
|---|---|---|
| Google Search Console | Tú, como propietario verificado | Usuario con acceso total. Solo los propietarios pueden agregar o quitar usuarios. |
| Google Analytics 4 | Tú, con el rol de Administrador | Editor o un rol menor. Para agregar usuarios se necesita ser Administrador. |
| Perfil de empresa en Google | Tú, como propietario principal | Administrador (manager). No puede agregar ni quitar usuarios ni borrar el perfil. |
| Dominio y hosting | Tú, con un correo de la empresa | Un acceso aparte o un usuario técnico temporal. |
| Administrador del sitio (CMS) | Tú | Su propio usuario, nunca tu contraseña. |
Google documenta cada uno de estos roles: propietarios, usuarios y permisos de Search Console, cómo agregar usuarios en Google Analytics y propietarios y administradores del perfil de empresa. Cuando empiezo con un cliente, lo primero que pido es acceso de usuario a sus cuentas. Si el negocio todavía no las tiene, le ayudo a crearlas a su nombre.
¿Cómo leer una propuesta de SEO?
Revisa cuatro cosas en una propuesta de SEO: un diagnóstico de tu sitio en particular, una lista de tareas concretas para los primeros meses, las cifras que se van a reportar y condiciones claras de precio y cancelación. Si la propuesta podría haberse enviado a cualquier negocio sin cambios, seguramente nadie miró tu sitio antes de escribirla.
- Menciona problemas reales de tu sitio, con ejemplos de URL.
- Enumera entregables: páginas, arreglos, contenido, perfiles, no solo “horas” u “optimización”.
- Conecta el trabajo con contactos, llamadas, reservas o ventas, no solo con posiciones.
- Da un plazo realista y dice qué depende de ti (aprobaciones, accesos, contenido).
- Indica el precio, qué incluye y con cuánto aviso puedes cancelar.
- Aclara de quién son las páginas, el contenido y las cuentas al final.
Una auditoría SEO pagada es una buena forma de probar a un consultor antes de un plan mensual: recibes un diagnóstico escrito que te queda, decidas lo que decidas. Pide también un reporte de ejemplo; en mi guía sobre qué debe mostrar un reporte SEO explico qué buscar.
Una tabla sencilla para comparar candidatos
Califica a cada candidato de 1 (débil) a 3 (fuerte) en cada línea. Te toma diez minutos después de cada llamada y convierte una intuición en algo que puedes comparar.
| Criterio | Cómo se ve un 3 | Puntaje (1 a 3) |
|---|---|---|
| Diagnóstico | Encontró problemas reales de tu sitio antes o durante la primera llamada | |
| Claridad | Explicó el plan sin jerga ni secretos | |
| Pruebas | Mostró datos de proyectos parecidos, anonimizados si hace falta | |
| Propiedad | Pidió que lo agregaras como usuario en tus cuentas | |
| Honestidad | Sin garantías, y te dijo lo que el SEO no puede hacer por ti | |
| Reportes | Reporta contactos y señales de ventas, no solo posiciones | |
| Condiciones | Precio claro, alcance claro y un aviso de cancelación razonable | |
| Comunicación | Responde rápido, comparte horario con tu equipo y es un solo contacto |
Un total por debajo de 16 sobre 24 es una alerta. ¿Dos candidatos con puntajes parecidos? Elige aquel cuyo primer mes entiendes mejor.
Cómo respondo yo estas preguntas
Si me estás comparando con otros, estas son mis respuestas. Tengo más de 5 años en SEO. Trabajo el SEO técnico de más de 600 concesionarios en EE. UU. dentro del equipo de una agencia y superviso el SEO de 18 tiendas online en EE. UU. con más de 3 millones de productos. Hablas directamente conmigo, en español o en inglés, desde Medellín. Mis precios son públicos en la página de precios, los planes son mes a mes y todas las cuentas quedan a tu nombre. Puedes leer más sobre mí, ver los resultados o pedir un diagnóstico gratis de 30 minutos para tu sitio.
Preguntas frecuentes
¿Es mejor contratar un consultor SEO de mi ciudad?
No necesariamente. Importa más la experiencia con tu tipo de negocio y tu mercado, la comunicación clara y compartir horario. Muchos consultores trabajan a distancia con buenos resultados.
¿Cuánto tiempo debo darle a un consultor SEO antes de juzgar?
Las primeras señales, como errores corregidos y páginas indexadas, suelen verse en dos o tres meses. Los contactos y las posiciones tardan más, según la competencia.
¿Conviene firmar un contrato largo de SEO?
Las condiciones mes a mes con un aviso razonable te protegen mejor. Si un proveedor exige permanencia larga, pregunta por qué.
¿Un consultor SEO puede trabajar con mi desarrollador web?
Sí. Un buen consultor escribe solicitudes de cambio claras para tu desarrollador y las revisa cuando se publican.
¿Qué hago si mi agencia anterior creó las cuentas a su nombre?
Pídeles por escrito que transfieran la propiedad a un correo de tu empresa. Las herramientas de Google permiten que un propietario agregue otro y luego se retire.
Sobre el autor
Juan José Giraldo es consultor SEO en Medellín, Colombia, con más de 5 años de experiencia. Trabaja el SEO técnico y local de más de 600 concesionarios en EE. UU. en una agencia Inc. 5000 y supervisa el SEO de 18 tiendas online en EE. UU. con más de 3 millones de productos. Ver más · LinkedIn.